T脡RMINOS Y CONDICIONES

La empresa a la que se adhieren los t茅rminos correspondientes corresponde a CRUZ & VALENCIA Spa Rut 77.154.987- K de ahora en adelante denominada como CRUZ & VALENCIA Spa, domiciliada en Padre Luis de Valdivia 323, comuna de Santiago, Ciudad Santiago, Regi贸n Metropolitana de Santiago, Chile.

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los t茅rminos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.cruzyvalencia.cl de CRUZ & VALENCIA Spa y de cualquier informaci贸n, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

En este sitio Web podr谩 usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos m贸viles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aqu铆.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su informaci贸n.

Estos T茅rminos y Condiciones ser谩n aplicados y se entender谩n incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Cruz & Valencia Spa por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicaci贸n de estos T茅rminos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la Rep煤blica de Chile y en especial a la ley 19.496 de protecci贸n de los derechos de los consumidores.

CRUZ & VALENCIA Spa por lo tanto, aplicar谩 estrictamente todos los beneficios, garant铆as y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Adem谩s, CRUZ & VALENCIA Spa adhiere en todas sus partes al C贸digo de Buenas Pr谩cticas para el Comercio Electr贸nico de la C谩mara de Comercio de Santiago.

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para la comunicaci贸n de cualquier presentaci贸n, consulta o reclamo a prop贸sito del uso de este sitio, o los contratos que en 茅l se lleven a cabo, CRUZ & VALENCIA Spa deja disponible los canales de comunicaci贸n: v铆a correo electr贸nico Contacto@cruzyvalencia.cl ; y el tel茅fono de Servicio y Atenci贸n al Cliente 983832830.

CRUZ & VALENCIA Spa se obliga a que en caso de enviarle informaci贸n publicitaria o promocional, por correo electr贸nico, 茅sta contendr谩 al menos la siguiente informaci贸n:

  1. Identificaci贸n del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicaci贸n promocional, en el campo de asunto del mensaje.
  1. Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de env铆os de publicidad de ese tipo por CRUZ & VALENCIA Spa y la obligaci贸n del mismo de suspender esos env铆os.
  1. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una direcci贸n electr贸nica para estos efectos.

CRUZ & VALENCIA Spa cesar谩 el env铆o de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electr贸nico u otros medios de comunicaci贸n individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensi贸n de esos env铆os.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACI脫N y ACEPTACI脫N DE LOS T脡RMINOS Y CONDICIONES

La mera visita de este sitio no impone ning煤n tipo de obligaci贸n para el usuario, a menos que 茅ste exprese de forma inequ铆voca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos t茅rminos y condiciones.

Para aceptar estos T茅rminos y Condiciones, el usuario deber谩 hacer click donde el sitio web de CRUZ & VALENCIA Spa ofrezca esta opci贸n en la interfaz del usuario con la frase 鈥渉e le铆do y aceptado鈥 u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequ铆voco respecto de la aceptaci贸n.

CUARTO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contrase帽a no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contar谩 con una contrase帽a secreta de la cual podr谩 disponer e incluso modificar si as铆 lo requiriera el usuario. Para activar la contrase帽a deber谩 completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a CRUZ & VALENCIA Spa haciendo click en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contrase帽a ser谩n responsables el usuario y el administrador dentro del 谩mbito que a cada uno corresponda.

QUINTO: C脫MO CONTRATAR

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deber谩 seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

Para iniciar el proceso de contrataci贸n es necesario que confirme haber le铆do y aceptado estos T茅rminos y Condiciones.

Seleccione el producto o servicio que le interesa y agr茅guelo a su 鈥渃arro de compra鈥.

Inicie sesi贸n en el sitio o Ingresa tu correo electr贸nico y tu contrase帽a. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el 铆cono 鈥渞egistra tu contrase帽a鈥. Tambi茅n contamos con compras sin iniciar sesi贸n.

Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo se帽alado en el sitio.

Seleccione el medio de pago.

Una vez hecha la orden, se desplegar谩 en la pantalla: Esta informaci贸n debe aparecer antes de la selecci贸n del medio de pago y es como funciona en la mayor铆a de los sitios.

Una descripci贸n del producto o servicio contratado.

Precio.

Indicaci贸n de costo de env铆o si corresponde.

    1. fecha de entrega seg煤n el tipo de despacho escogido.
    1. medio de pago.
    1. valor total de la operaci贸n.
    1. dem谩s condiciones de la orden.
    1. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
    1. tambi茅n un n煤mero 煤nico de la orden, con la cual podr谩 hacer seguimiento en l铆nea de ella.
      1. La orden luego pasar谩 autom谩ticamente a un proceso de confirmaci贸n de identidad, resguard谩ndose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contrataci贸n, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
      1. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haci茅ndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviar谩 el comprobante de compra seg煤n corresponda en formato electr贸nico o f铆sico y ser谩 despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
      1. No se ver谩 afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuar谩n cargos, sin que sea confirmada su identidad.

      SEXTO: MEDIOS DE PAGO

      Salvo que se se帽ale un medio diferente para casos u ofertas espec铆ficos, los productos y servicios que se informan en este sitio s贸lo podr谩n ser pagados por medio de:

      1. Tarjeta de cr茅dito bancarias Visa, Mastercard, Mach emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con CRUZ & VALENCIA SpA
      1. Tarjetas de d茅bito bancarias acogidas al sistema Redcompra o Transbank, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con CRUZ & VALENCIA SpA
      1. Transferencia Bancar铆a mediante LINKIFY plataforma dispuesta para validar y certificar pagos efectuados mediante transferencias electr贸nicas bancarias entre cuentas corrientes y/o vista.

      El pago con tarjetas de cr茅dito y d茅bito se realizar谩 a trav茅s de la pasarela de pago FLOW, que es un sistema de pago electr贸nico que se encarga de hacer el cargo autom谩tico a la cuenta bancaria del usuario.

      Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a CRUZ & VALENCIA SpA, por lo que la continuidad de su prestaci贸n de servicios en el tiempo, as铆 como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en l铆nea, ser谩 de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ning煤n caso de CRUZ & VALENCIA SpA.

      S脡PTIMO: DERECHOS y GARANT脥AS

      Cambios y devoluciones

      Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 d铆as despu茅s de la fecha en que este haya sido recibido. El producto debe ser enviado v铆a correspondencia a la direcci贸n indicada por CRUZ & VALENCIA SpA, pagando s贸lo el valor del transporte que ser谩 el mismo valor que el despacho.

      Para poder hacer cambio o devoluci贸n es necesario que el producto est茅 sin uso o maltratado, con todos sus accesorios y embalaje original.

      Adem谩s, atendiendo la naturaleza de los productos es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

      Para cambio o devoluci贸n deber谩 presentarse la boleta, gu铆a de despacho, ticket de cambio, u orden de pedido electr贸nico enviado por al email registrado.

      Los cambios deben ser solicitados solo si el producto presenta fallas de f谩brica o de embalaje/env铆o (el atomizador no funciona, etc) o si no se encuentran en stock y fue comprado en nuestra p谩gina web. No aceptaremos cambios por apreciaciones personales, o por no aceptaci贸n de un tercero al cual no le agrade y haya sido entregado ya sea como regalo o encargo.

      De realizarse un cambio gestionado por CRUZ & VALENCIA SpA, este se realizar谩 una vez revisado el producto o en caso de ser un pedido por despacho el cliente deber谩 esperar a que la empresa de transporte que despacha reintegre su pedido para proceder a la revisi贸n y al posterior cambio y reenv铆o.

      En caso de devoluci贸n de dinero la empresa realizar谩 un abono mediante Transferencia Electr贸nica Bancaria en un per铆odo no superior a 72 Horas h谩biles de haberse aceptado la devoluci贸n, cuesti贸n que ser谩 informada a trav茅s del correo electr贸nico que se hubiere registrado.

      Derecho de Retracto

      El usuario tendr谩 un plazo de 10 d铆as para poner t茅rmino al contrato celebrado por medios electr贸nicos desde que reciba el producto o desde que contrate el servicio, antes que 茅ste sea prestado o el producto sea utilizado.

      Para ejercer este derecho deber谩 utilizar los mismos medios que emple贸 para celebrar el contrato y siempre que CRUZ & VALENCIA Spa le haya enviado comunicaci贸n de haberse perfeccionado el contrato, copia 铆ntegra, acceso claro, comprensible e inequ铆voco de las condiciones generales del mismo y la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.

      Si CRUZ & VALENCIA Spa no ha dado cumplimiento al env铆o de la comunicaci贸n escrita anteriormente mencionada el plazo se extender谩 a 90 d铆as.

      No podr谩 ejercerse este derecho cuando el bien, materia del contrato, est茅 con uso o se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.

      CRUZ & VALENCIA Spa tendr谩 la obligaci贸n de devolverle las sumas abonadas, sin retenci贸n de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 d铆as a la comunicaci贸n del retracto. Trat谩ndose de servicios, la devoluci贸n s贸lo comprender谩 aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Usted deber谩 restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protecci贸n y todo otro elemento que viniera con el bien.

      Los costos de env铆o del producto por concepto de devoluci贸n ser谩n responsabilidad del comprador.

      Garant铆as Legales

      En caso que el producto estuviera da帽ado o incompleto, podr谩 ser cambiado de inmediato. Si presentara da帽os de f谩brica o defectos en alguna de sus partes que impidan el funcionamiento correcto del producto dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que 茅ste fue recibido, puede optarse entre su reparaci贸n gratuita, su cambio o la devoluci贸n de la cantidad pagada, siempre y cuando el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. El comprador podr谩 enviar el producto directamente a la direcci贸n indicada por un ejecutivo de CRUZ & VALENCIA Spa siguiendo las indicaciones enviadas mediante correo. Esta devoluci贸n no tendr谩 costos adicionales de env铆o para el consumidor.

      Se considerar谩 como falla o defecto:

      1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones

      2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.

      3. Productos que por deficiencias de fabricaci贸n, elaboraci贸n, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que est谩 destinado o al que el proveedor hubiese se帽alado en su publicidad.

      4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.

      5. Si despu茅s de la primera vez de haberse hecho efectiva la garant铆a y prestado el servicio t茅cnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistir谩 para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio t茅cnico, o volviere a presentarse la misma.

      6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

      7. En el caso de falla en el atomizador usted posee garant铆a de 30 d铆as, queda excluido de garant铆a cuando el producto es mal manipulado.

      OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

      Despacho de Productos

      Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podr谩n ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

      NOVENO: RESPONSABILIDAD

      En ning煤n caso CRUZ & VALENCIA Spa responder谩 por:

      1. La utilizaci贸n indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
      1. Da帽os o eventuales da帽os y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de b煤squeda y de los errores que se generen por los elementos t茅cnicos de El Sitio o motor de b煤squeda.
      1. Contenidos de las p谩ginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorizaci贸n de CRUZ & VALENCIA SpA
      1. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los t茅rminos de la legislaci贸n correspondiente, a los contenidos adherentes a la relaci贸n contractual que surja de El Sitio.
      1. P茅rdida, mal uso o uso no autorizado de su c贸digo de validaci贸n, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T茅rminos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por CRUZ & VALENCIA Spa no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de CRUZ & VALENCIA SpA, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
      1. Informaci贸n de CRUZ & VALENCIA Spa o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.CRUZ & VALENCIA.cl

      En tales casos, CRUZ & VALENCIA Spa procurar谩 restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imput谩rsele alg煤n tipo de responsabilidad.

      CRUZ & VALENCIA Spa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio.

      CRUZ & VALENCIA Spa no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electr贸nicos almacenados en los sistemas inform谩ticos de los Usuarios. CRUZ & VALENCIA Spa no responder谩 de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnolog铆as puestas a disposici贸n de 茅ste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnolog铆as CRUZ & VALENCIA Spa no responder谩 de los da帽os producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, CRUZ & VALENCIA Spa devolver谩 la suma del sobrepago, dentro de los 3 d铆as h谩biles siguientes a la recepci贸n del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

      En Login, registro y comunicaci贸n con empresas de medios de pago, CRUZ & VALENCIA Spa usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicaci贸n. CRUZ & VALENCIA Spa no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

      En todo caso, la responsabilidad de CRUZ & VALENCIA SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no exceder谩 del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestaci贸n por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

      D脡CIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

      Responsabilidad de los Usuarios respecto de la informaci贸n registrada en el sitio

      CRUZ & VALENCIA Spa adoptar谩 las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptaci贸n de informaci贸n, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la informaci贸n que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificaci贸n o la del medio de pago, o simplemente como medida de protecci贸n a su identidad, un ejecutivo de CRUZ & VALENCIA Spa podr谩 contactarlo por v铆a telef贸nica o correo electr贸nico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

      En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en el sitio no podr谩 ser confirmada. Se informar谩 v铆a telef贸nica o por correo electr贸nico que su orden ha quedado sin efecto. Cualquier consulta puede ser efectuada a OSVALDO.CRUZ.P@GMAIL.COM

      Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la p茅rdida, mal uso o uso no autorizado del c贸digo de validaci贸n, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T茅rminos y Condiciones.

      Datos personales:

      Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la informaci贸n que suministran para la celebraci贸n del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

      De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasar谩n a formar parte de una base de datos de CRUZ & VALENCIA Spa y ser谩n destinados 煤nica y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicaci贸n en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no ser谩n comunicados a otras empresas sin la expresa autorizaci贸n de su titular ni ser谩n transferidos internacionalmente.

      CRUZ & VALENCIA Spa jam谩s solicita datos personales o financieros a trav茅s de correo electr贸nico.

      CRUZ & VALENCIA Spa presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por 茅ste, as铆 como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptaci贸n de los presentes T茅rminos y Condiciones manifiestan que los datos de car谩cter personal que aporte a trav茅s de los formularios online en la p谩gina web de CRUZ & VALENCIA Spa pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

      Sin perjuicio de lo anterior, CRUZ & VALENCIA Spa garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de informaci贸n, modificaci贸n, cancelaci贸n y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podr谩n realizar requerimientos que digan relaci贸n con dichos derechos, y en un plazo m谩ximo de dos d铆as corridos, CRUZ & VALENCIA Spa deber谩 dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

      Documentos Electr贸nicos:

      El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electr贸nicos, de conformidad con la Resoluci贸n Exenta N掳 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableci贸 el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electr贸nicos puedan tambi茅n enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

      Al aprobar estos t茅rminos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa CRUZ & VALENCIA SpA, para que el documento tributario correspondiente de esta transacci贸n, le sea entregada por un medio electr贸nico o de forma impresa en papel f铆sico.

      De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario haya recibido de forma electr贸nica el documento tributario correspondiente y lo requiera para respaldar la informaci贸n contable, asume en relaci贸n a dichos documentos, las siguientes obligaciones:

      1. Imprimir los documentos recibidos en forma electr贸nica, para cada per铆odo tributario, en forma inmediata a su recepci贸n desde el emisor.;
      1. Imprimir el documento en el tama帽o y forma que fue generado;
      1. Utilizar papel blanco tipo original de tama帽o m铆nimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tama帽o m谩ximo 21,5 x 33 cm (oficio);
      1. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo m铆nimo de seis a帽os, conforme lo establece la legislaci贸n vigente sobre la materia. Esta impresi贸n se har谩 hecha usando impresi贸n l谩ser o de inyecci贸n de tinta, excepto que se establezca una autorizaci贸n o norma distinta al respecto.

      D脡CIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

      CRUZ & VALENCIA Spa no modificar谩 las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estar谩n a disposici贸n del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de CRUZ & VALENCIA Spa, como Instagram, Facebook u otros medios digitales y de comunicaci贸n.

      Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la direcci贸n de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiar谩 el precio total del producto de acuerdo a los costos de env铆o a la nueva ciudad registrada.

      Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercader铆as, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendr谩 lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referir谩 a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

      Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente ser谩n las mismas que CRUZ & VALENCIA Spa ofrezca por otros canales de venta.

      D脡CIMO SEGUNDO: LEGISLACI脫N APLICABLE y COMPETENCIA

      Los presentes t茅rminos y condiciones se rigen por las leyes de la Rep煤blica de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilizaci贸n del sitio web de CRUZ & VALENCIA Spa, sus T茅rminos y Condiciones y las Pol铆ticas de Privacidad, su validez, interpretaci贸n, alcance o cumplimiento, ser谩 sometida a las leyes aplicables de la Rep煤blica de Chile.